@phdthesis{ MARTINQUIROS:1997,
title = { DIMENSIONES Y FACTORES CRITICOS EN LA GESTION DE LA CALIDAD TOTAL },
author = { MARIA ANGUSTIAS MARTIN QUIROS },
director = { ANDRES RODRIGUEZ FERNANDEZ },
school = { UNIVERSIDAD DE GRANADA. PSICOLOGÍA SOCIAL Y METODOLOGÍA DE LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO },
year = { 1997 },
}